Contexto del caso
Colaboramos con el Colegio de Químicos Clínicos de Izúcar de Matamoros, A. C. (CoQuiCIM A. C.) para diseñar e implementar el programa en línea “Primeros Pasos con IA Generativa para la Productividad y Calidad en Laboratorios”, alineado al EC0366.
Este esfuerzo se posicionó como el primer programa en México avalado por un Colegio de Químicos Clínicos, contando además con el respaldo de CONQUILAB.
El objetivo fue llevar al profesional del laboratorio clínico del nivel de comprensión a la aplicación, integrando ChatGPT, Napkin y GammaApp en tareas críticas del día a día: KPIs operativos, reportes ejecutivos, protocolos y manuales de procesos, así como materiales de capacitación y comunicación con usuarios.
A través de 3 sesiones en vivo y actividades en plataforma, los participantes desarrollaron un proyecto integrador enfocado en Mapas y Manuales de Procesos alineados al EC0305 (Prestación de Servicios de Atención al Cliente), con énfasis en la estandarización del proceso preanalítico de toma de muestra.
Con ello, Izúcar de Matamoros se convirtió en la primera región en impulsar el uso ético y responsable de la IA generativa para fortalecer la calidad del servicio y mejorar los procesos vinculados a la atención en salud.
Institución colaboradora
CoQuiCIM, A. C.
El Colegio de Químicos Clínicos de Izúcar de Matamoros, A. C. (CoQuiCIM A. C.) impulsa la profesionalización del gremio mediante formación con valor curricular, fortaleciendo la calidad del laboratorio clínico y la mejora continua en la atención a usuarios.